お知らせとは？/ プロミス
[ 341] お知らせ
[引用サイト] http://www.on.no-ip.biz/att/
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欠陥や回収・修理・交換等の、お詫びやお知らせ・お願い等と、その他広く一般に有益な情報を、データベースとして無料でご覧いただけます。情報は月ごとになっています。また、お探しの物や事柄、キーワードがありましたら、下のサイト内検索窓から簡単に探すことができます。より良い生活のために、ぜひ、ご活用下さい。 「アロマックス ラテイタリアーノ」への異物混入報道に関するお知らせとお願い 株式会社ポッカコーポレーション 平成20年４月１日より、生活に必要な資金などの、融資を受けられる資格者の要件が、一部緩和されます。 さて、弊社では、世界的な航空燃油価格高騰を受けて、国際線航空運賃に「燃油特別付加運賃」を付加させていただいており、大変遺憾ながら、お客様には燃油高騰の一部について、ご負担をおかけしております。 ※上記改定日・金額は、現在認可申請中のものであり、相手国政府認可によって、変更となる場合がございます。 ４月１日から、児童の安全確認、及び安全確保を強化するため、新たな制度を盛り込んだ改正児童虐待防止法が施行されます。「虐待かも」と思ったら、お近くの市区町村の窓口、または児童相談所にご相談下さい。 すべての年金受給者・現役加入者の方へお届けします。年金記録に「もれ」や「間違い」がないかを十分にご確認ください。 厚生年金の保険料の基となる平均給与月額、国民年金の納付・未納の詳細等につきましては、お近くの社会保険事務所までお問い合わせください。 民営化(平成19年10月１日)前に契約された郵便貯金の払戻し、簡易生命保険の保険金支払等のサービスは、ゆうちょ銀行・かんぽ生命の各店舗、郵便局で行っています。 受取り忘れを防止するため、各種ご案内が確実にお手元に届くよう、住所変更のお手続きは、必ず行ってください。ご不明な点、お問い合わせは、コールセンター又は郵便局まで。 ※携帯電話からは「ゆうちょ銀行Webサイト」の〈お問い合わせ〉先の最寄りのゆうちょコールセンターをご利用ください。(通話料無料) 平成19年９月末以前に預入れされた郵便貯金には、郵便貯金法が適用されます。預入期間が経過後20年を経過した際にお送りする、権利消滅のご案内後、２ヵ月以内に払戻し等をされない場合は、権利が消滅します。 郵便貯金払戻証書には、有効期間(６ヵ月)があります。有効期間内に忘れずにお受け取り下さい。有効期間経過後３年間が経過すると、権利が消滅します。 民営化(平成19年10月１日)前に契約された定額郵便貯金、定期郵便貯金、簡易生命保険は、政府保証付で郵便貯金・簡易生命保険管理機構が承継し、お守りしています。 アジア、アメリカ、ヨーロッパ、アフリカ地域では、毎年５万人以上の人が、狂犬病で犠牲になっています。 お住まいの市区町村が実施する集合狂犬病予防注射会場、又はお近くの動物病院で、年１回の予防注射を受けましょう。 新たに変更された処方せんでは、「後発医薬品(ジェネリック医薬品)への変更不可」欄に医師のサインがない場合、保険薬局にて薬剤師とご相談の上、患者さんが「ジェネリック医薬品」を選ぶことができます。 「ジェネリック医薬品(後発医薬品)」とは、新薬の特許期間の満了後に発売される同じ成分・効き目の安価な医療用医薬品(ただし、すべての新薬に対してジェネリック医薬品があるとは限りません)。患者さんのお薬代負担を軽くし、国全体の医療費節減にも貢献します。 このたび弊社商品『ヘルシア緑茶』(350ml ペットボトル)を飲用しようとされたお客様から、風味に違和感があるとのお申し出があり、当該品を検査した結果、異物の混入が確認されました。弊社では、保健所への届出を行うとともに、異物が意図的に混入された可能性もあるため、警察等の関係機関と連携し、速やかな原因究明に努めております。お申し出のお客様は、一時的に体調不良(下痢症状)を起こされましたが、通院されることなく、症状はすでに回復されています。 現在のところ、お客様からの申し出は、３月31日のこの１件のみで、他には、同種のお申し出は発生しておりません。また、当該ロットの工場控え品を分析した結果、異常は認められておりません。 弊社では、厳重な品質管理を行っており、密封性のあるキャップを使用しておりますので、未開封品は安全であると判断しております。 万一、ご購入時にキャップが開封されている場合には、異物が混入されている可能性もあるため、消費者の皆様には、下記の《お願い事項》について、ご注意いただきますよう、お願い申し上げます。 このたびの件で、消費者の皆様や、流通関係の皆様に、ご迷惑とご心配をおかけしますことを、お詫び申し上げます。 ご購入時にすでに開封されている可能性のある弊社飲料製品※は飲まずに、大変お手数ではございますが、下記にご連絡をお願いします。 弊社は、不当景品類及び不当表示防止法第６条第１項の規定に基づく公正取引委員会の排除命令に従い、一般消費者の皆様の誤認を解くため、次のとおり公示いたします。 弊社が、平成19年７月に提供開始いたしました「DIAL104」サービス(番号案内サービス(104番)をご利用されたお客様が、電話番号の案内を聞いた後、音声ガイダンスに従ってボタン操作をしていただくか、または、オペレータに口頭で依頼をしていただくことにより、電話を切断することなく、そのまま案内先電話番号におつなぎすることが可能となる有料サービス)について、平成19年７月ころから同年10月ころまでの間、テレビコマーシャル、新聞広告、雑誌広告、駅貼りポスター、鉄道及びバスの車内広告において行った、 「DIAL104」の利用には、接続手数料が掛かるものであるにもかかわらず、あたかも接続手数料が掛からずに利用できるかのように示す表示、 事実と異なるものであり、かかる表示は、「DIAL104」の取引条件について、一般消費者の皆様に対し、実際のものよりも著しく有利であると誤認されるものでありました。 今回の弊社の広告表示におきまして、お客様をはじめとする関係者の皆様に、ご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。 弊社は、今後、お客様にご迷惑をおかけしないよう、適切な対策を徹底するとともに、より一層のサービス向上に努めてまいります。 この度、弊社製品「爽健美茶」(500mlペットボトル)を飲用されたお客様が、気分が悪くなられ、４月６日夜に入院されるという事案が発生いたしました。第一報を受けた保健所、ならびに警察が、当該製品を検査した結果、異物が混入していることが判明し、弊社にも、４月８日未明に、その旨連絡が入りました。 当該製品の製造記録を仔細に調査したところ、製造時の異常はなく、工場内にも該当物質が存在していないことを確認しました。４月８日の保健所による工場への立ち入り検査でも、問題がないことを、ご確認いただいております。また、警察でも、異物が意図的に混入された可能性も想定し、捜査継続中であると、認識しております。弊社は警察等の関係機関に全面協力し、速やかな原因究明に努めております。幸いお客様は、快方に向かっていると、伺っております。 弊社では、工程における厳重な品質管理を行っており、またキャップの密封性にも、万全を期しておりますので、未開封品は安心してお召し上がりいただけると、判断しております。 ただし、万一、製品購入時にキャップが開封されている場合には、異物が混入している可能性もあるため、お客様におかれましては、下記の【お願い事項】について、ご注意いただきますよう、お願い申し上げます。 この度の件で、お客様、お得意先様、ならびに関係各位に、多大なご心配をおかけいたしましたことを、お詫び申し上げます。 今後とも、製品の安全性には万全を期し、より良い製品をお届けできるよう、努力してまいりますので、引き続きご指導、ご愛顧のほど賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 ご購入時に、既に開封されている可能性のある弊社飲料製品は、飲まずに、大変お手数ではございますが、下記にご連絡をお願いします。(キャップを開けるときに、カチッと音がするのが、未開封の製品です。) 今後のDoPaサービスの提供に関しましては、お客様のご利用状況等を踏まえ、改めて終了時期の検討を進めてまいります。 NTTドコモグループでは、今後もお客様への、一層のサービス向上に取り組んでまいりますので、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 このたび弊社が輸入販売しておりますシロップ菓子「メガマウス(Mega Mouth)」について、スプレーポンプ部分の部品に、ノニルフェノールエトキシレートが付着している可能性があることが、メーカーであるTopps International社からの報告により、判明いたしました。該当商品の通常の摂取においては、ただちに健康に影響を及ぼすものではございませんが、万全を期し、商品を自主回収させていただくことにいたしました。ご購入いただきましたお客様、並びにお取引先様、ご関係者の皆様に、ご迷惑をお掛けいたしますこと、深くお詫び申し上げます。つきましては誠に恐縮ですが、お客様のお手元に該当商品がございましたら、下記送付先まで、ご住所・お名前・お電話番号を必ずご記入の上、料金着払いにてご送付いただけますよう、お願い申し上げます。後日、お品代をお送りさせていただきます。 ※お書き添えいただきましたお客様の個人情報は、商品回収及び返金の目的のみに使用し、その他には一切使用いたしません。 昭和50年(1975年)以前に製造された低圧進相コンデンサは、経年劣化により、火災に至る可能性があります。火災事故を未然に防ぐため、社団法人日本電機工業会では、早急にご使用を停止し、お取り替えをお願いしております。 弊社は、不当景品類及び不当表示防止法第６条第１項の規定に基づく公正取引委員会の排除命令に従い、弊社が一般消費者に販売したシルク商品の取引に関し、一般消費者の誤認を排除するため、次の通り公示致します。 弊社は自社商品である「シルクわた100%掛け布団」「シルクわた100%敷き布団」及び「シルク100%ワッフル織り肌掛け」の取引に関し、平成19年６月頃から同年９月頃までの間、一般日刊紙等に掲載した広告において行った、あたかもこれらの商品の中綿等の原材料として、絹が100%用いられているかのように示す表示は、事実と異なるものであり、当該商品の内容について、一般消費者に対し、実際のものよりも著しく優良であると示すものでありました。 これは、弊社が中国の製造業者に、絹を100%使用するように指示していたところ、実際に納品された商品は、絹が100%ではなかったものであり、弊社が絹の混用率を確認していなかったことから生じたものでした。 弊社は「シルクわた掛け布団」「シルクわた敷き布団」「シルクわた100%掛け布団」「シルクわた100%敷き布団」「シルク100%ジャガード柄毛布」「シルク100%ワッフル織り肌掛け」「シルクブルゾン」「高級シルクパジャマ」「高級シルクトランクス」「シルクタートルセーター」の取引に関し、平成18年１月頃以降、一般日刊紙等に掲載した広告において、購入締切日を指定して販売価格を表示するに当たり、当該販売価格に比し、著しく高い価格を、当該締切日以降の販売価格として併記していましたが、当該締切日以降において、比較対照とした価格で販売した実績はないものであり、かかる表示は、当該商品の価格について、実際のものよりも著しく有利であると、一般消費者に誤認を与えるものでした。 さて、下記の東芝製ホームランドリー(ドラム式洗濯乾燥機)において、本体内に垂れ落ちた液体洗剤が、製品のご使用時に、発煙・発火の可能性があることが判明いたしました。 お客様には大変ご迷惑、ご心配をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げるとともに、該当のホームランドリーをご使用のお客様は、下記の受付窓口までご連絡くださいますよう、謹んでお願い申し上げます。 特に、これまでに液体洗剤をご使用されたお客様におかれましては、洗剤投入ケースへの投入の際に、液体洗剤が本体内に垂れ落ちている可能性があるため、ご使用を中止して、下記の窓口にご連絡をお願いいたします。 お客様からご連絡いただくお名前、ご住所、電話番号等の、お客様の個人情報は、本件の無料点検修理のためにのみ利用し、弊社で責任を持って管理いたします。なお、これらの業務に携わる協力会社へも、弊社からお客様の個人情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行わせます。 窓口でのご負担は、これまで通り原則１割負担。治療内容も変わりません。ご自身の担当医を持つことも可能です。 保険料は原則として、皆様の年金からお支払いいただきます。お支払いの手間と、徴収費用を抑える仕組みですので、ご理解をお願いいたします。 このたび、東京ディズニーランド内の「ベビーセンター」にて販売しております商品「明治ベビーフード 赤ちゃん村 麦茶」につきまして、賞味期限(2008年３月21日)が過ぎていたものを、計４個販売したことが判明いたしましたので、当該商品を回収させていただきます。 下記販売日に、当該商品をお買い求めいただいた方は、誠にお手数ですが、下記窓口までご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。 弊社といたしましては、すべてのゲストが、東京ディズニーリゾートに、安心してご来訪いただけるよう、食の安全に関する全社横断的、かつ厳重な管理体制の再構築を図り、再発防止に努めてまいります。 尊い命がワクチンで救えます。本年４月から５年間は、１歳・小学校入学前に加えて、中学１年生・高校３年生相当の年齢の方も、はしか・風疹(混合ワクチン)の、予防接種の対象となります。日本から“はしかゼロ”を、私たちの力で。 社会保険事務所、または年金相談センターが入居している建物の都合により、休日の相談ができなかったり、開いている時間が違う場合があります。 さて、去る５月３日(土)開催の「小田急エクセレント・バザール」(会場・ハイアットリージェンシー 東京)にて販売いたしました「トロワグロ・ドレッシング(フレンチ、和風)」について、誤って賞味期限が切れた商品を販売したことが、判明いたしました。 当該商品をお買い上げいただきましたお客様に、多大なご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。 つきましては、早急に商品を回収させていただきますので、お客様のお手元に、該当する商品がございましたら、誠に恐縮でございますが、下記の連絡先までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。 今後は、再発防止を徹底し、お客様に安心してお召し上がりいただけますよう、品質管理に努める所存でございます。何卒、ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。 弊社製大型、中型のトラック、及びバスの燃料タンクキャップにおいて、爪部の製造方法が不適切なため、使用過程において、当該部が変形し、保持力が低下し、同キャップが脱落するおそれがあることから、平成20年５月８日、国土交通省へリコールを届出いたしました。 これに伴い、部品単品にて販売された、同タイプの燃料タンクキャップにおきましても、同日、自主改善を国土交通省に報告いたしましたので、当該キャップをご使用中のお客様におかれましては、下記要領にて、良品に交換させていただきます。 今後は再発防止に、万全を期して参りますので、何卒ご協力とご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。 表面色が銀色の燃料タンクキャップで、青色の識別シール、黄色ペイント、突起のいずれかの識別マークのあるもの。 弊社出荷時に、対象商品を装着していた車両をお持ちのお客様へは、ダイレクトメールにてご連絡させていただきますが、部品単品にて、対象商品をご購入いただいたお客様におかれましては、お手数ではございますが、燃料タンクキャップのご確認をお願い申し上げます。不具合品が装着されている場合は、良品に交換させていただきますので、お近くの三菱ふそうトラック・バス取り扱い販売店へご連絡の上、ご来店くださいますよう、お願い申し上げます。 この度、弊社製品「アロマックス ラテイタリアーノ」(170mlリシール缶)を飲用されたお客様から、味がおかしいというお申し出があり、社内外で検査を行いましたところ、殺虫剤成分のプロポキスルが検出されました。即日、所轄の保健所と、警察ならびに厚生労働省に、届け出を行いました。 当該製品の製造工場におきましては、製造日の製造記録等から、衛生管理上のトラブル発生や、工場内で殺虫剤プロポキスルの混入が疑われるような状況は認められず、また所轄保健所の調査におきましても、問題がないことを確認いただいております。 弊社は、警察等の関係機関に全面協力し、速やかな原因究明に努めております。幸いお申し出をいただいておりますお客様におかれましては、これまでのところ、体調を悪くされておりません。また、現在までのところ、当該製品における同様のご指摘は、他に発生しておりません。 弊社では、製造工程における厳重な品質管理を行っており、また、キャップの密封性にも、万全を期しておりますので、未開封品は安心してお召し上がりいただけると判断しております。万が一、購入された製品について、開封されている等の、異常が認められた場合や、異味異臭を感じられた場合は、お飲みにならず、弊社お客様相談室、または保健所等に、ご連絡いただきますよう、お願いします。 この度の件で、お客様、お得意先様、ならびに関係各位に、ご心配をおかけいたしましたことを、お詫び申し上げます。 今後とも、製品の安全性には万全を期し、より良い製品をお届けできるよう努力してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 瑕疵担保責任の履行のため、建設業者、又は宅建業者の方が、平成21年10月１日以降に新築住宅を引き渡す場合、保険加入か、保証金の供託が必要です。保険加入の場合は、住宅の着工前に申し込む必要があります。 株式会社そごう、及び株式会社西武百貨店(以下「両社」といいます。)は、不当景品類及び不当表示防止法第６条第１項に基づく公正取引委員会の排除命令に従い、一般消費者の誤認を排除するため、次のとおり公示します。 両社は、平成19年11月ころから同年12月ころまでの間、両社の店鋪、及びインターネット上に開設したウェブサイト等において、注文を受け付けることにより販売した「ロシアフレッシュキャビア」と称する瓶詰めのキャビアを、２個詰め合わせた商品について、当該商品は、中華人民共和国産であって、低温殺菌処理が施された「パスチャライズキャビア」と称されるものであるにもかかわらず、あたかも、ロシア連邦産であって、低温殺菌処理が施されていない「フレッシュキャビア」と称されるものであるかのように表示しましたが、かかる表示は、当該商品の原産国について、一般消費者に誤認されるものであり、また、当該商品の内容について、一般消費者に対し、実際のものよりも著しく優良であると示すものでした。 両社は、今回の表示により、お客様をはじめとする関係者の方々に、多大なご迷惑をおかけしたことを、謹んでお詫び申し上げます。 両社は、今回の排除命令を真摯に受け止め、二度とこのような事態を引き起こさないための施策を講じ、これを徹底しているところです。今後は、再発防止はもとより、より一層のサービス向上に努めてまいる所存ですので、引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。 国の仕事やその手続き、サービスについての困りごとは、あなたの街の行政相談委員、最寄りの管区行政評価局・行政評価事務所がご相談に応じます！ この度、平成20年５月２日から20日までに販売いたしました商品「ヒアルロン酸コラーゲン」の一部について、パッケージの裏面に、ごく小さな亀裂が生じている可能性があることが判明しました。商品の品質には問題はございませんが、弊社としては、お客様の安全を最優先に考え、自主的に全ての対象商品を回収、交換させていただきます。 亀裂は、賞味期限印字の際の圧力が、強くかかりすぎたことによる、ごく小さなものであり、ただちに品質が劣化することはありません。 ●対象商品は、全て通信販売によりお客様にお届けしたもので、販売したお客様を特定できております。全てのお客様に対しまして、郵便等によりお詫びと返品方法のご案内をさせていただきますので、何卒ご了承下さい。 |
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