しまうとは？/ アイフル
[ 486] プレゼンでアガってしまう人に贈る処方箋：ITpro
[引用サイト] http://itpro.nikkeibp.co.jp/free/ITPro/OPINION/20040730/147967/
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取材して記事を書くのが記者の本職だが，まれにプレゼンテーションをする機会がある。IT関連のイベントで，ERPやプロジェクト管理といった土地勘のあるテーマについて，最新動向や事例などを20〜30分ほどで話すというものだ。正直言って，筆者にとって最もやりたくない仕事の1つである。毎回必ず，アガってしまうからだ。 イベントのプレゼン会場では，多いときには100人を超える方が聞きに来られる。小心者の筆者は，それだけの人を前に話すことを想像するだけで，本番前から緊張してしまう。時間が近づくにつれて心臓がドクドク鳴り，なぜか指先が冷たくなる。喉はカラカラ，声も微妙に震える。時間になって壇上に立つと，半ばパニック。手元の資料に書き込んだメモを頼りに，とにかく話を進める。しばらくして落ち着くまでは，それで精一杯と，いつもこんな感じだ。 筆者同様，プレゼンでのアガリを何とかしたいと思っているITエンジニアも少なくないはず――。こう考えて，日経ITプロフェッショナル8月号（8月1日発行）でプレゼンテーション・スキルに関する特集を担当した際に，臨床心理士からアガリのメカニズムと対処策を学んだ。自分自身，大変に参考になったので，ここで紹介したい。 まず，アガるとはどういうことか。実はアガリの症状は，ヒトの遺伝子に刻まれた防衛本能だという。太古の昔，私たちの祖先は猛獣に襲われる弱い存在だった。闘って猛獣を倒すか逃げ切るかできなければ，死が待っている。そこで猛獣などの危険を察知すると，ヒトの体はアドレナリンなどのホルモンを大量に分泌して，臨戦状態に変化する。 心臓がドクドクと鳴り大動脈の血流量が増えて足や背中，腹など大きな筋肉に血を送り込む。筋肉はこわばってしなやかではなくなるが，半面，火事場の馬鹿力が出やすくなる。このとき肺が，こわばった周りの大きな筋肉に圧迫されるので，呼吸が浅くなる。一方でケガをしたときの出血量を抑えるために，毛細血管が収縮して血流量が減る。だから指先が冷える。 アガリの状態は，これと同じだ。猛獣と闘うわけでもないのに，体は勝手に臨戦状態に移行する。馬鹿力を出すという，プレゼンにはまったく不要な運動機能が最優先されて，しなやかな動きが失われ，息が荒くなる。おまけに脳への血流が絞られるので，頭の働きも鈍る。臨戦状態への移行が遺伝子に刻まれたヒトの本能であるため，プレゼンが上手くできるかどうか不安を感じる限り，必ずアガる。それはヒトとして自然なことなのだ。 つまりアガリをなくすことはできないが，軽減する方法はある。といっても「人」という字を手のひらに書いて飲むといったおまじないではない。臨床心理学でいくつか提唱されている科学的なアプローチだ。手軽に実践できるものは，「呼吸法」「イメージ・トレーニング法」「筋リラクセーション法」の3つである。 呼吸法とは，簡単に言えば深呼吸をすること。深呼吸すれば，気持ちが落ち着くことは，誰でも経験的に知っているだろう。それだけに「そんなこと言われなくてもやっている」と思うかもしれない。しかし実際には深呼吸をしているようで，できていない人が多いという。アガった状態で大きく息を吸おうとしても，こわばった筋肉がじゃまをしてしまうからだ。 そこで重要なのは，息を吸うのではなく，逆に吐き切るようにすることだという。思い切り吐けばその分だけ自然と吸うから，深呼吸になる。 2番目のイメージ・トレーニング法は，プレゼンが上手くいく光景をできる限りリアルに，頭のなかで思い浮かべること。スポーツ選手などが良くやる方法で，擬似的とはいえ一度体験しておけば心の備えができるので，潜在意識下の不安を緩和できるという。イメージ・トレーニング法を行うコツは，プレゼンの冒頭や大事なメッセージを伝えるところなど，不安を感じる場面を繰り返しイメージすることだ。電車やお風呂など時間を見つけて，何度も実践するとそれだけ効果が高まる。不安が少なくなれば，必然的にアガリの度合いも小さくなる。 図●筋リラクセーション法のやり方図をクリックして拡大表示。日経ITプロフェッショナル2004年8月号，51ページより 筋リラクセーション法は，その名の通り，筋肉をリラックスさせることだ。先に，アガった状態では筋肉がこわばると説明した。逆に筋肉をリラックスさせると，アガリが軽減される。臨床心理学の実験で，この体の仕組みの存在は証明されている。ただしアガリの状態でこわばった筋肉をリラックスさせるのは簡単ではない。意識的にダランとさせているつもりでも，多量の血液とアドレナリンなどが流れ込んだ筋肉はこわばったままということが多いからだ。 そこで逆に，思いっきり力を入れて筋肉をさらにこわばらせる。寝起き時の伸びと同じ原理で，力を入れて抜くと，筋肉をリラックスさせることができる。この方法は，胸や背中などの大きな筋肉ごとに行う。息を吸って10秒間，筋肉に力を込め，緩めながらゆっくり息を吐くのが基本だ。筋肉ごとの詳しいやり方は，図[拡大表示]に示した。 筆者はまだこの方法を実践する機会を得ていないが，アガリが生理現象であることがわかり気分が楽になった。これからは「アガるなんて情けない」と自己嫌悪せず，前向きに対処策に目を向けようと思う。 もちろんアガリを克服できたとしても，それでプレゼンのスキルが高まるわけではない。特集の取材では，プレゼンの講師やIT企業のなかで自他共に認めるプレゼンの達人など22人の方に話を聞いた。彼らが口をそろえてスキル向上に不可欠だと言ったのは，「何かを伝えたいという熱意を持つこと」と「場数を踏むこと」だ。さらに，“実践的なセオリー”を身につけてから場数を踏めば，段違いに速くスキルアップできる，という指摘も多くの取材先から受けた。 ここで言う“実践的なセオリー”とは，「プレゼンの現場では，聞き手のほうを向いて話さなければならない」といった単なるお題目ではない。「スクリーン側の手で指示棒を持つことで，自然と体が聞き手のほうを向くようにする」といった実践可能なノウハウのことである。 日経ITプロフェッショナル8月号の特集では，プレゼンの達人や講師の協力を得て，そうしたプレゼンの“実践的なセオリー”を集大成した。さらに「プレゼンの直前に時間短縮を要請された」「急に代役としてプレゼンをすることになった」といったピンチを切り抜けるノウハウも盛り込んだ。プレゼンが苦手の筆者自身，参考になることばかりだった。ぜひお読みいただきたい。 イページの各機能が利用できません。「ITエンジニア必修講座100」の記事はサービス停止中もお読みいただけます。 ｜著作権・リンクについて｜個人情報保護方針/ネットにおける情報収集/個人情報の共同利用について｜サイトマップ｜ |
[ 487] 「自分を飛躍的に成長させる状況」と「自分が潰されてしまう状況」の見分け方 - 分裂勘違い君劇場
[引用サイト] http://d.hatena.ne.jp/fromdusktildawn/20080417/p1
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その状況が、チャンスなのか、災厄なのかを決定づける要素として一番重要なのが、次の二つのバランスです。 この責任を引き受けるべきかどうかは、その責任を全うするための十分な(2)権限が与えられるかどうかで決まります。 このWebサービスを半年以内に黒字化するのに必要な予算、人員、各種裁量権が与えられていれば、これは自分を成長させるチャンスです。 人が努力によってポジションにふさわしい人間になることはほとんどなく、逆にポジションの方が人を育てるという現実があるからです。 たとえば、最低でも中堅プログラマ2人が必要なのに、三流プログラマ1人しか与えられないのであれば、成功するはずがありません。 ですから、そのプロジェクトは必然的に失敗し、しかもその失敗の責任を負わされ、ダメ人間のレッテルを貼られ、無能な人間として扱われることになります。 それどころか、無理なものを安易に引き受けて失敗すると、自分だけでなく、周囲の人全員に被害が及び、みんなが迷惑します。 もちろん、上司は責任と権限のバランスを考えて部下に仕事を割り振るべきですが、とくに中小企業やベンチャーは慢性の中間管理職不足であるため、ろくな権限も与えないまま責任だけ押しつけるような無能な「なんちゃってマネージャ」がたくさんおり、この「責任権限バランス」がデタラメなことがよくあるのです。しかも、そういう無能な上司は自分が部下に与えた責任と権限のバランスが間違っていたことを、なかなか認めようとせず、失敗の責任を部下に押しつける傾向にあります。 このような被害に会わないためには、責任を引き受けるときには、必ず、その責任に見合った権限が与えられていることを確認しましょう。 口頭で確認するだけではあとで言った言わないで揉めますから、口頭で確認した後、そのとき決まったことを文章にして関係者にメールしておくべきでしょう。 もちろん、その責任を引き受ける段階では、まだ与えられる権限の詳細が決められないことも多いです。 そして、あとからその責任を果たすのに必要な時間、予算、人員を決めるときに、それらが不十分であれば、 「これだけの時間、予算、人員では、その目標達成はボクには無理です。最低でも、これだけの人員をアサインしてください。もしくは、目標達成時期か、目標利益額を変更してください。」と、しつこく食い下がって、責任と権限のバランスが合うまで交渉を続けます。 このとき、「○○でないと出来ません。」という言い方をすると非建設的な交渉になりがちなので、あくまで「□□ならできます。」という建設的な持っていき方をするのがコツです。もちろん、相手の事情も鑑みて、双方が納得できる落としどころに持っていくように誘導します。 ここまでやっても、まだ上司が無理を言ってくるようなら、責任と権限のバランスが取れていないことを、上司の上司に訴えましょう。また、上司に影響を及ぼすことができそうな、できるだけ多くの関係者に根回しして回りましょう。 そうやって、関係者全員が納得できる、無理のない責任権限バランスの落としどころを見つけましょう。 この交渉は、単に自己防衛のためだけに必要なのではありません。無理な仕事を安易に引き受けてデスマーチなどが引き起こされたら、自分だけでなく、部下も、上司も、顧客も、関係者全員に多大な被害を及ぼすことになります。だから、これは自己防衛戦と言うより、関係者全員を守るための戦いです。 そして、それらの努力にもかかわらず、どんなに交渉しても、責任と権限のバランスが見合うようにならないとしたら、交渉決裂です。 また、責任に見合った権限もないのに、無理矢理責任だけ押しつけられたら、それは「逃げるべき時」です。 また、上司があとから自分の責任範囲を超えることを言ってきたら、基本的には断りましょう。どうしてもと言ってきた場合、それと引き替えにプロジェクトの締め切りを延ばしてもらったり、プロジェクトの達成目標を下げてもらったりするなど、バーターで何かもらいましょう。そして、無理をきいてあげたことを恩に感じるような雰囲気にもっていきましょう。 それから、ここでは、特に重要なファクターとして責任と権限のバランスに注目しましたが、実際には、それを引き受ける自分の能力や余力も考慮に入れるべきです。現在の自分の能力に見合わない責任は負うべきではありません。能力の高い人にとってのチャンスは、必ずしも現在の自分にとってのチャンスではありません。もっというと、現在の自分の能力より少しだけ高い責任を負うと、いちばん成長します。 余力についても同じです。余力のあるときにはチャンスとなることであっても、余力のない時に引き受けるとそれは災厄になります。 「ウィンプは努力によってマッチョになることは出来るか？」という主旨の質問をうけましたので、回答しておきます。 とくに、日々の細かい意思決定で「戦うべき時と逃げるべき時の区別」が苦もなく自然につけられるようになってくれば、言い訳する必要もなくなり、だんだんマッチョ化してきます。 「真実性を求めて分析・洞察した結果、みなが幸せになれる、政治的に正しい結論になりました」というパターンのブログ記事 ここは極論を楽しむ劇場です。プロフィールページをよく読んで、真に受けたり鵜呑みしたりしないように気をつけてご鑑賞ください。 |
[ 488] なんでも「あとでやる」としてしまう人が知るべき10個の真実 - GIGAZINE
[引用サイト] http://gigazine.net/index.php?/news/comments/20070706_procrastination/
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仕事の成功を妨げる原因はいろいろありますが、中でも最も頻繁に見られるのが「あとでやる」「あとで読む」「またあとで」というようにしてどんどん先送りにしてしまい、結果的に大きく遅延させてしまうというもの。 この先送りする習慣がついてしまうと、なんでもかんでもとりあえずスルーしてパスして、条件反射的に「またあとでやるから」というようにして自分で自分をごまかし続け、最終的には自分自身の仕事の業績、そして信頼などに跳ね返ってくるわけです。なんとかしなくては。 なんでもかんでも先送りにしてしまうのはセルフコントロール、自己調整の問題であり、特に米国ではその傾向が強いそうです。いわゆるお国柄というやつですね。 また、先送りにする際の「理由」はただの「弁解」であり、言い訳にすぎないのでその弁解を誰も真剣に聞こうとはしなくなる、と。周囲からの評価が下がり、「あいつはああいういい加減なやつだ」という評価になっていくわけですね。 意外なのですが、すぐにスルーして「あとで見る」「あとで読む」「あとで返事する」「あとでやる」としてしまう人は時間の見積もりができない人というわけではない。ちゃんと何をするのにどれぐらいの時間がかかるのかはわかっている。しかし、ほかの人々に比べて余りにも「楽観的すぎる」そうです。 先送りする原因は生まれ育った家庭環境にもあるということ。権威主義的な子育てのスタイルの家庭で育つと起こりやすいそうです。 つまり、両親のうちのどちらかが権威主義的で、厳しく自分の子どもをコントロールしようとして、それがあまりにも強すぎるので子ども自身が自分で自分を律して調整する能力、自分自身の意図した行動の結果によって何が起きるかということを学ぶことができなくなってしまう、と。そしてそういう親からの支配に対する「反抗」という形で「先送りにする」という行動が出てくるそうです。 先送りする人はこの家庭環境があるが故に、家族よりも友人の影響を受けやすくなり、そしてこの友人たちによってさらに先延ばしにする習慣が強化されるとのこと。なぜなら、この先延ばしにすることを許容してくれる人、そして先延ばしにする言い訳を許容する人を友人に選んでしまうため。悪循環の開始です。 先送りにする人は要するに自己調整、セルフコントロールができない人なので、必然的に飲酒なども適量で済ますということはなく、結果的にアルコールを他の人よりも大量に摂取してしまう結果になるそうです。アルコールに限らず、薬物乱用などにも同じように陥りやすいらしい。 自分の嘘をつく感覚を守るために「これは重要ではない」というように自分に言い聞かせるそうです。そしてさらに別の嘘として、締め切りが迫ってくるプレッシャーがあるときほどよりクリエイティブになれる！などというようなことを考えてしまうらしい。 例えば「今は明日にコレをやりたい気分だ」「期日が迫ってるプレッシャーがないと仕事をする気になれない」などというようにして自分に嘘をつく。しかし実際には次の日にやるという気分でもないし、プレッシャーがあればいい仕事ができるわけでもない、と。結果的には無駄に時間を浪費しているだけというわけです。 自分の注意を本来やるべき事からそらすことによって、本来やるべきことをやって失敗するという恐怖から自分の感情や自分自身を保護してしまうそうです。 例えば、電子メールを必要もないのにこまめにチェックするなど。本来やるべき仕事よりも電子メールが何か来ていないか？ということの方が非常に気になるというわけです。試験前に掃除したくなるという人をちらほらと見聞きしますが、あれも同じ理屈かも。いわゆる現実逃避。 ・覚醒タイプ：危機的状況まで何もしないことにスリルを感じる人。締め切りぎりぎりで大あわてで仕事をこなすことに幸福感を覚える。締め切りぎりぎりまで先延ばしにして超特急で仕事をこなし、終わってから「ああ、いっぱい仕事した〜♪」というような感覚を覚える人のことです。つまり、ぎりぎりまで放置した反省がどこにもない。 ・回避タイプ：失敗する恐怖を回避するため、もしくは成功する恐怖を回避するために先延ばしにしてしまう人。これは決して能力不足なのではなく、努力することを怠っているのが原因らしい。いわゆる「やる気になってやればできるのに」という人。 ・意思決定不能タイプ：決断ができない人のこと。決断することによって発生する出来事の結果を恐れるため、意思決定することを先延ばしにしてしまう。 先延ばしにする人は要するに自己管理能力も低いため、結果的に健康に対する害も大きいそうです。風邪やインフルエンザにかかりやすく、胃腸障害も発生しやすい、それどころか不眠症にもかかりやすい、と。それだけでなく、先送りにして遅延させた結果の責任を他者に転嫁するため、仕事のチームワークを乱し、私的な関係をも破壊してしまう、と。確かになんでもかんでも先送りにし続けるような人がいれば仕事は進まないし、約束も期日通りに守ってくれないのであればプライベートでも頼りにはされなくなるので必然的につきあいが疎遠になっていくのは当然か……。つまり、あまりにも多くのコストを支払ってしまうというわけ。 ではどうすればこの先延ばしにしてしまう自分を変えることができるのか？変えるには多くの精神的なエネルギーが必要ではあるが、「認知行動療法」によって改善可能だそうです。 なんでも「あとでやる」としてしまう人が知るべき10個の真実 これに関しては常に意識してやってる、後回し程人生の損失が酷いことは身にしみて実感してるもので。 わかっててもできない、これが皆の心理だと思う。オレもなかなか難しいなって感じる。 仕事の成功を妨げる原因はいろいろありますが、中でも最も頻繁に見られるのが「いまやる」「いま読む」「たったいま」というようにしてどんどん手を付けてしまい、結果的に何も完了できないというもの。 「なんでも「あとでやる」としてしまう人が知るべき10個の真実」。仕事の成功を妨げる先送りの習慣について、アメリカとカナダの先生がまとめたものだそうです。 皆さんごきげんよう、テスト直前期において絶賛現実逃避中の鵲です。すでに昨年留年してしまったわしですが、今年は気合いを入れ直し、勉学に励んできたわけですが…どういうわけか今年も留年フラグに向かって一直線でありま メインキャラに女の子複数を据えた学校の日常モノの漫画は数多く出ていますが、（良い悪いは別にして）単なる萌え系の域を脱していないものも少なくありません。 ソーシャルブックマークの分類タグにも『あとで読む』なんてタグがありますよね。とにかく『あとで読む』、ブックマークをしていても、後で読まなかったり、そのまま埋もれていったり･･･GIGAZINEに興味深い記事がござい |
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